记者走访褚河港东村兰生园公墓，记录家属从进门问询到离园过程中的服务细节。

兰生园公墓近期迎来祭扫人流，园区通过分时段引导和现场疏导，保障了祭扫活动平稳进行。

兰生园公墓近日完成园区排水沟集中清理，清淤、疏通、修补一并做完，雨季排水更顺畅。具体园区地址以现场公示为准，咨询可拨15620040016。

兰生园公墓在褚河港东村园区入口处增设便民服务点，提供轮椅、雨伞、饮用水等物品借用服务，方便家属祭扫。

褚河港东村公墓完成园区绿化带补植工作，对裸露地块和长势不佳的绿植进行更换，改善整体环境。

兰生园公墓近期对墓位档案进行数字化整理，方便家属快速查询墓位信息，减少等待时间。

褚河港东村公墓近日更新园区标识系统，在主路交叉口和墓区入口增设指示牌，标注区域编号与方向，方便家属快速找到墓位。

兰生园公墓近期优化服务窗口设置，将业务咨询、手续办理与缴费窗口集中布局，减少家属往返，并增设引导人员协助填单。

兰生园公墓墓区照明设施完成检修，主干道、墓间步道和值班点灯具逐盏排查，夜间巡护路线更清楚。详情可拨15620040016或到园了解。

兰生园公墓对褚河港东村园区内部分墓区步道进行局部修整，改善雨天通行条件，方便家属祭扫行走。